Ved kjøp i vår nettbutikk godtar du følgende betingelser:

1. Generelt

VUKompetanse.no selger digitale og fysiske produkter til privatpersoner og bedrifter. Produktene inkluderer medlemskap i kompetanseportal, digitale kurs (live webinarer og opptak), innholdsplaner, analysemaler og andre digitale verktøy og bøker. Nettbutikken drives av Valen-Utvik As, med organisasjonsnummer 912117308.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift (MVA) der det er aktuelt. Betaling skjer ved bestilling via våre tilgjengelige betalingsløsninger.

3. Levering

• Digitale produkter og kurs: Tilgang sendes til oppgitt e-postadresse umiddelbart etter betaling.
• Fysiske produkter: Leveringstid er normalt 5–10 virkedager innen Norge. Fraktkostnad oppgis før betaling.

4. Angrerett

• Digitale produkter: Kjøp av digitale produkter og kurs er bindende når nedlastning eller tilgang er påbegynt. Ved kjøp av opptak gjelder samme regler.
• Fysiske produkter: Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Produktet må returneres i ubrukt og uskadet stand. Returkostnader dekkes av kjøper.

5. Reklamasjon

Ved feil eller mangler på produktet, ta kontakt på [email protected] innen rimelig tid. Reklamasjonsretten følger norsk kjøpslov.

6. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår Personvernerklæring. Opplysningene brukes kun til å levere produkter og tjenester du har bestilt.

7. Kontaktinformasjon

For spørsmål, ta kontakt på:

• E-post: [email protected]
• Adresse: Hellvikskogsvei 40, 1459 Nesodden